اهلاً عملاء غرزة غزالة
سياسة الإستبدال والاسترجاع
يتم تبديل او استرجاع القطع في حال كان بها عيوب مصنعيه او خلل بالتصميم من قبلنا علما اننا جداً حريصين على تسليمكم القطع بافضل حال
اولا:يرجى تصوير القطعه مباشرة وارسالها لنا على الواتس خلال اليوم الذي تم الاستلام به.
ثانياً:اذ مر اكثر من ٢٤ ساعه على استلام الطلب ولم يتم إرساله لنا لايستبدل ولا يسترجع
ثالثا ً: المقاسات جميعها معروضه بشكل مفصل
لا يوجد استبدال مقاس للطلبات الغير منفذه حسب الطلب ولا يوجد استرجاع للمقاسات يرجى اخذ القياس بوضوح ثم اختياره
رابعاً:تكلفه رسوم الشحن في حال الاستبدال و إرسال القطع لنا على العميل وفي حال شحنها له ايضاً.
خامساً :رسوم الشحن في حال الاسترجاع يتم خصمها من المبلغ و لاتسترد فقط
فقط يتم ارجاع المبلغ المتبقي للمنتجات بعد الاسترجاع .
اثناء عملية الاسترجاع لايتم تحصيل اي مبلغ الا بعد تسليم القطع لنا وفحصها ثم يودع المبلغ في حساب العميل .
